Доступ к камере и микрофону на мобильных

Android — Google Chrome

При входе с андроида, через браузер Google Chrome, требуется активировать микрофон/камеру. При активации в центре экрана выйдет уведомление для подтверждения разрешения включения микрофона/камеры. Если вы не разрешите, то повторно выйдет уведомление «Необходимо разрешение».

Chrome 92 версии и старше

Если вы случайно закрыли окно или оно не появилось: 

• Нажмите на три вертикальные точки в углу справа.
• Выберите раздел «Настройки»
• Выберите раздел «Настройки сайта» и далее «Микрофон» или «Камера»
• Нажмите на адрес сайта granatum.solutions и выберите «Разрешить»
• Закройте настройки и обновите страницу
• Теперь вы можете включить камеру и микрофон

Android — Yandex Browser

В Yandex Browser разрешить доступ к микрофону/камере можно через:

• Три точки в левой верхней части браузера
• Выйдет меню в нижней части экрана и немного промотав вниз нажмите «О сайте»
• Появится окно «Protect», где в разделе Камера и Микрофон нужно переключить ползунок.

iOS — Safari

После того, как попали на мероприятие (сессию), нажмите кнопку «Присоединиться» (1).

Для взаимодействия с коллегами в нижней части экрана нажмите кнопки микрофона и камеры (2).Появится окно с запросом доступа к микрофону/камере, обязательно нажмите «Разрешить/ Allow»(3), чтобы вас услышали коллеги.

Необходимо нажать кнопку обновления страницы — круглая стрелка в правом нижнем углу (2).

Если вы отклонили доступ к камере/микрофону, система предложит решение данной ситуации (1)

Затем снова нажать «Присоединиться» (3) и нажать микрофон/камеру в нижней части экрана (4), затем нажать «Разрешить» (5).

Safari 13 версия и выше

Если окно не появилось «Разрешить» или если вы нажали «Отменить».

• Нажмите на иконку с буквами «А» в левом углу адресной строки
• Выберите пункт «Настройки сайта»
• Для камеры и микрофона выберите «Разрешить»
• Закройте настройки и обновите страницу
• Теперь вы можете включить камеру и микрофон

Safari младше 13 версии

Если окно не появилось «Разрешить» или если вы нажали «Отменить».

• Сверните браузер
• Откройте настройки телефона или планшета
• Пролистайте до пункта «Safari» и нажмите на него
• В разделе «Конфиденциальность и безопасность» включите разрешение для камеры и микрофона
• Вернитесь в браузер и обновите страницу
• Теперь вы можете включить камеру и микрофон