Очистка кэша на Android и iOS

Опубликовано July 20, 2020

Очистка кеша браузера иногда необходима для стабильной работы платформы особенно если вы заходите не в первый раз. Ниже вы найдете инструкции по очистке кэша для браузеров, которые поддерживает наша платформа.

Сохраните сначала ваши пароли, логины и другие данные, так как они пропадут после очистки кэша.

Android — Google Chrome

  1. На странице Granatum в браузере нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана, пролистайте вниз, выберите пункт «Настройки» -«Настройки сайтов». 
  2. Пролистайте вниз до пункта «Хранилище», выберите в списке сайт Granatum Solutions, и в новом окне нажмите на кнопку «Очистить и сбросить». 
  3. Во всплывающем окне снова выберите «Очистить и сбросить» 
  4. Обновите страницу и войдите в ваш аккаунт Granatum.

 

Android — Yandex

  1. На странице Granatum в браузере нажмите три вертикальные точки в правом нижнем углу
  2. В появившемся меню пролистайте вниз до пункта «Настройки» (иконка шестеренки)
  3. Выберите в новом окне «Очистить данные», поставьте галочки напротив всех пунктов
  4. Обновите страницу и вернитесь в сессию.

iOS — Safari

  1. Зайдите в Настройки
  2. Выберите “Safari”
  3. Кликните пункт «Очистить историю и данные». 
  4. В новом окне прочитайте сообщение и нажмите «Очистить»
  5. обновите страницу и снова войдите в ваш аккаунт Granatum.