Как настроить и проверить звук в Windows

Опубликовано April 14, 2026

Содержание:

Проверьте громкость по значку звука в правом нижнем углу.
Проверьте микшер громкости Windows.
Проверьте параметры звука Windows.
Проверьте значок звука на вкладке браузера.
Проверьте расширения браузера.
Проверьте настройки сайта.
Перезагрузите браузер и компьютер.
Проверьте целостность аудиоустройства.
Отключите аппаратное ускорение.
Решение проблем со звуком по официальной инструкции Microsoft.

Если на компьютере возникли проблемы со звуком, попробуйте следующие способы решения:

1. Проверьте громкость по значку звука в правом нижнем углу.

Нажмите левой кнопкой мыши на значок динамика в области уведомлений (трей) и убедитесь, что значок не перечёркнут, а ползунок громкости не установлен на минимум.

Если значок перечёркнут, нажмите на него и увеличьте громкость с помощью ползунка.

Убедитесь, что выбрано правильное устройство для воспроизведения звука (например, динамики, наушники или гарнитура).

Если предыдущие способы не помогли, выполните следующие действия:

2. Проверьте микшер громкости Windows.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в области уведомлений (трей) (1) и выберите «Открыть микшер громкости» (2).

Найдите в микшере нужный браузер и проверьте уровень его громкости. При необходимости повысьте его.

Кстати, если в браузере идёт звук, вы увидите, как индикатор уровня начинает двигаться — это хороший знак.

3. Проверьте параметры звука Windows.

2. Нажмите на значок звука в трее (1) и выберите «Открыть параметры звука» (2).

Затем перейдите в раздел «Параметры устройств и громкости приложений».

Проверьте уровень громкости и устройство вывода звука для нужного браузера. Попробуйте сделать громкость выше и проверьте, появился ли звук. Также настройте общую громкость системы, чтобы было слышно все приложения.

Важно: «Вывод» — это динамики или наушники (то, через что вы слышите). «Ввод» — это микрофон (то, через что вы говорите). Для каждого приложения можно настроить и звук, и микрофон отдельно.

Возможна ситуация, когда для конкретного браузера громкость установлена на 0 или устройством вывода выбрано не то, что нужно.

4. Проверьте значок звука на вкладке браузера.

В некоторых браузерах (например, Chrome или Яндекс.Браузер) значок динамика на вкладке может быть перечёркнут — это значит, что звук на этой вкладке отключён. Нажмите на значок или кликните по вкладке правой кнопкой мыши и выберите «Включить звук на сайте». Если звук не появился, обновите страницу (клавиша F5 или круглая стрелка слева от адресной строки).

Если вы видите пункт «Отключить звук на сайте» — значит, звук на этой вкладке включён и никаких ограничений нет.

5. Проверьте расширения браузера.

Некоторые расширения (например, AdGuard, Avast, Антибаннер и другие адблоки) могут блокировать аудио- и видеопотоки на платформе. Временно отключите все расширения в настройках браузера (раздел «Расширения») и проверьте, появился ли звук. Если звук заработал, включайте расширения по одному, чтобы найти то, которое вызывает проблему.

Пример быстрого отключения расширения AdBlock:

Нажмите на иконку расширения правой кнопкой мыши и выберите пункт «Приостановить на этом сайте».

6. Проверьте настройки сайта.

Убедитесь, что у сайта есть разрешение на воспроизведение звука. В некоторых случаях разрешение может быть отозвано случайно. Более подробно про настройку сайтов в разных браузерах вы можете прочитать в отдельной статье.

7. Перезагрузите браузер и компьютер.

Иногда проблема со звуком решается простой перезагрузкой. Закройте браузер полностью (не просто сверните, а закройте все вкладки и сам браузер), затем откройте его снова и проверьте звук. Если это не помогло, перезагрузите компьютер целиком — это обновит настройки системы и может восстановить работу звука.

8. Проверьте целостность аудиоустройства.

Иногда проблема со звуком кроется не в настройках компьютера или браузера, а в самом устройстве воспроизведения — колонках, наушниках или гарнитуре. Проверьте:

1. Подключено ли устройство?

Для проводных устройств:

Убедитесь, что штекер наушников или колонок полностью вставлен в соответствующий разъём на компьютере или ноутбуке.
Проверьте, тот ли разъём вы используете. Обычно разъём для наушников/колонок имеет зелёный цвет или значок наушников.
Если штекер вставлен неплотно или вставлен не до конца — звука не будет.

Для беспроводных устройств (Bluetooth):

Убедитесь, что наушники или колонки включены и заряжены.
Проверьте, установлено ли соединение с компьютером (в настройках Bluetooth должно быть указано «Подключено»).
При необходимости отключите и подключите устройство заново.

2. Включено ли устройство?

Если у колонок или наушников есть кнопка включения — убедитесь, что она нажата и индикатор питания горит.
Проверьте уровень громкости на самом устройстве (если есть регулятор) — он не должен быть на нуле.

3. Исправно ли само устройство?

Попробуйте подключить наушники или колонки к другому устройству (например, к телефону) — работает ли звук там?
Если на другом устройстве звука тоже нет — вероятно, проблема в самом устройстве (неисправен кабель, штекер или динамики).

4. Правильно ли выбран источник звука?

На некоторых колонках или гарнитурах есть переключатель источника звука (например, Bluetooth / AUX / USB). Убедитесь, что выбран правильный режим.

9. Отключите аппаратное ускорение

Аппаратное ускорение — это технология, которая позволяет браузеру использовать ресурсы видеокарты (GPU) для обработки видео и графики вместо процессора (CPU). Это обычно ускоряет работу, но иногда может вызывать конфликты — например, пропадать звук, видео тормозит или отображается чёрный экран.

Почему это может помочь:
Когда аппаратное ускорение включено, браузер передаёт обработку видео видеокарте. В некоторых случаях драйверы видеокарты или настройки системы могут работать некорректно, из-за чего звук не передаётся или воспроизводится с ошибками. Отключение этой функции заставляет браузер обрабатывать видео самостоятельно, через процессор, что часто решает проблему.

Более подробно о том, как отключить аппаратное ускорение, вы можете прочитать в нашей отдельной статье.